Образец заявления в управляющую компанию

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

В случае нарушения интересов и прав жильцов, а также при возникновении какой-либо проблемы, связанной с жилым помещением или придомовой территорией, гражданин вправе обратиться в управляющую компанию, закреплённую за домом.

К в кратчайшие сроки должна ответить заявителю и принять меры по разрешению ситуации. Однако предварительно требуется грамотно подготовить соответствующее заявление или жалобу.

Когда нужно составлять обращение в УК?

Образец заявления в управляющую компанию

Коммунальные хозяйства и службы, осуществляющие обслуживание конкретного многоквартирного дома, обязаны качественно и своевременно обеспечивать помещения жилищно-коммунальными услугами, осуществлять текущий и капитальный ремонт здания, следить за содержанием общего имущества дома и придомовой территории, обеспечивать безопасную эксплуатацию строения.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями или намеренно уклоняется от их исполнения, гражданин (жилец, квартиросъёмщик или хозяин квартиры) вправе отправить руководству УК соответствующее заявление, претензию или жалобу.

Обращение может быть оформлено:

  • от имени одного гражданина;
  • от имени нескольких лиц или всех жильцов в доме.
В последнем случае речь идёт о коллективном заявлении в управляющую компанию, с образцом которого можно ознакомиться на сайте. В таком документе должны указываться номера квартир всех заявителей, их персональные подписи и контакты.

Как написать заявление в управляющую компанию по образцу?

Независимо от основания для обращения в УК само заявление должно быть составлено в письменном или печатном виде.

Закон не устанавливает стандартной формы, поэтому у гражданина не должно возникнуть проблем с оформлением текста.

Типовое заявление содержит следующие сведения:

  • наименование УК, в которую направляется обращение, и её юридический адрес;
  • должность и ФИО руководства компании (может не указываться);
  • персональные данные заявителя (его ФИО, адрес проживания, контакты);
  • наименование документа (иными словами, «Заявление», написанное в центре листа);
  • суть проблемы, с которой обращается заявитель;
  • варианты решения сложившейся ситуации (рекомендуется ссылаться на конкретные нормативные акты, обосновывая свою позицию в тексте);
  • перечисление доказательств наличия проблемы;
  • список приобщаемых к обращению документов (при необходимости);
  • дату составления заявления;
  • подписи заинтересованных лиц.

Первые три пункта указываются сверху справа в качестве «шапки» документа.

Если у заявителя имеются доказательства наличия проблемы, в связи с которой он обратился в УК, их необходимо приобщить к заявлению или жалобе.

Например, если у жильца на последнем этаже протекает крыша, требуется сделать фотографии проблемных мест и предоставить акт об имеющихся в кровле повреждениях, составленный специалистом.

Чтобы подробнее узнать о содержании обращения, рекомендуем ознакомиться с образцом заявления в управляющую компанию на перерасчёт коммунальных платежей.

Порядок предоставления заявления в УК

Образец заявления в управляющую компанию

Гражданин, столкнувшийся с недобросовестным выполнением УК её непосредственных обязанностей или иной проблемой, касающейся его жилья, может поступить следующим образом:

  • обратиться в офис компании с жалобой или заявлением;
  • пожаловаться на действия либо бездействие УК в вышестоящие инстанции (то есть в Жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор, местную администрацию);
  • обратиться непосредственно в суд.
Последние 2 варианта не будут достаточно эффективны, если гражданин предварительно не попытался разрешить ситуацию мирным путём. Именно поэтому специалисты рекомендуют первым делом обратиться в УК.

Вы можете составить заявление в управляющую компанию как по образцу, так и с помощью специалиста (к примеру, адвоката). В последнем случае услуга является платной, её стоимость зависит от расценок конкретной конторы и региона страны.

Подать грамотно составленное заявление можно 2 способами:

  • при личном посещении офиса компании;
  • почтовым отправлением на юридический адрес организации.

Предоставить документы в УК разрешается и законному представителю заявителя, если у него имеется при себе удостоверение личности и нотариально заверенная доверенность, оформленная на его имя.

Компания обязана в кратчайшие сроки рассмотреть полученное обращение и предоставить заявителям письменный ответ. УК может как принять во внимание заявление, удовлетворив требования жильцов, так и отказать в их выполнении. В последнем случае действия компании обжалуются в вышестоящих инстанциях.

Нюансы обращения в УК


Процедура ввода в эксплуатацию индивидуального жилого дома — http://metrtop.ru/novostrojka/vvod-v-ekspluataciu-zhilogo-doma/.

Что такое свободная продажа квартиры — http://metrtop.ru/pokupka/svobodnaya-prodazha-kvartiry/?

Ипотека с господдержкой — что это значит — http://metrtop.ru/ipoteka/gospodderzhka/?

Если проблема в многоквартирном доме касается всех жильцов, большую эффективность будет иметь составление коллективного заявления (либо жалобы) в УК.

В этом случае необходимо в обязательном порядке указать в тексте документа номера квартир, в которых проживают заявители, их ФИО, контакты и персональные подписи.

Кроме этого, важно учесть следующие нюансы:

  • заявление должно оформляться в двух экземплярах (одно остаётся в УК, второе отдаётся заявителю после проставления соответствующей пометки о приёме бумаг);
  • в случае отправления обращения по почте рекомендуется выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении (оповещение может быть использовано в дальнейшем в качестве доказательства в суде);
  • составленное по образцу, заявление в управляющую компанию не должно содержать нецензурную лексику и грубые выражения.

Специалисты рекомендуют дополнять заявление доказательствами наличия проблемы. Например, фотографиями неубранного с придомовой территории снега, протекающей крыши, грязной лестничной площадки и т. д.

На практике звонки в аварийно-диспетчерскую службу не засчитываются государственными инстанциями в качестве должного обращения в УК.

Если у вас возникла проблема, а компания не спешит её решать, отправьте в офис соответствующую жалобу, претензию или заявление. Если и это не помогло, вы можете уверенно обжаловать бездействие УК в вышестоящей инстанции.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб. 431 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Анна

    Вступать в судебные тяжбы с управляющими кампаниями неблагодарное дело. После первого обращения с жалобой сколько дней у них есть на ответ? 30 дней. А если у вас течёт крыша, как написано выше, то она течёт сегодня и решать эту проблему надо тоже сегодня. Когда управляющая кампания не реагирует на ваши жалобы и Вам приходится обратится в суд с иском, то это может затянутся на долгое время и принести дополнительные расходы, которые, возможно и вернутся, но через время. В любом случае Вы тратите на это свои нервы, время и деньги.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: