Кто должен ремонтировать почтовые ящики?

У вас из почтового ящика регулярно пропадает корреспонденция по причине отсутствия исправного замка или двери? Внешний вид ячеек также оставляет желать лучшего?

Кто должен менять почтовые ящики или осуществлять ремонтные работы в таком случае? Чтобы разобраться в этой ситуации, рекомендуем ознакомиться с данной статьёй.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде?

Абонентские почтовые шкафы, служащие для получения жителями многоквартирных домов корреспонденции, как правило, устанавливаются на первом этаже здания. Затраты, связанные с их приобретением и монтажом, должны быть изначально включены в смету строительства данного объекта недвижимости.

Владельцы квартир в малоэтажках вправе установить почтовые ящики за собственный счёт, если они не были предусмотрены планировкой дома.

Ремонтом данных абонентских шкафов, их обслуживанием и заменой на новые в случае необходимости должны заниматься сами владельцы жилых помещений и организации, ответственные за содержание многоквартирного дома в связи с заключённым договором.

В последнем случае речь идёт о ТСЖ, УК и других жилищно-эксплуатационных компаниях. Данное правило зафиксировано 31 статьёй ФЗ № 176 от 17 июля 1999 года.

Как добиться осуществления ремонта почтовых ящиков в подъезде?

Абонентские шкафы, обслуживающие нескольких жильцов, относятся к общему имуществу. Следовательно, их обслуживанием и ремонтом должны заниматься управляющие компании или ТСЖ, обслуживающие дом.

При этом ремонтные работы осуществляются за счёт финансовых средств собственников жилья, выплачиваемых ежемесячно в пользу капитального ремонта.

В смете по капремонту должна содержаться соответствующая графа, предусматривающая замену или починку ящиков коммунальными службами.

При её отсутствии добиться ремонта почтовых ячеек будет сложнее. Владельцы либо будут вынуждены сделать это за свой счёт, либо обращаться в государственные инстанции для оспаривания действий УК (ТСЖ).

Составление обращения в управляющую компанию

Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.

Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.

В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:

• наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
• ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
• наименование документа (например, претензия);
• суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
• просьба о замене ящика или его починке;
• дата составления текста документа;
• подпись заявителя.

Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.

Сколько будет стоить ремонт?

В соответствии с 158 статьёй ЖК РФ, владелец жилого помещения в многоквартирном здании обязуется:

• самостоятельно оплачивать расходы, связанные с обслуживанием принадлежащего ему имущества;
• участвовать в оплате затрат, вызванных починкой и содержанием общедомового имущества (в этом случае величина платы должна быть соразмерна его доли в праве общей собственности).

Согласно 7 части 156 статьи ЖК РФ, величина платы за осуществление ремонтных работ или замены ящиков для корреспонденции устанавливается на основании пожеланий жильцов и предложений от УК (или ТСЖ).

Если дом не закреплён за определённой управляющей компанией или жилищным кооперативом, перечень необходимых работ и размер планируемых затрат определяются на общем собрании жильцов.

Аналогичным образом владельцы квартир поступают, если восстановление почтовых ящиков не относится к услугам по содержанию дома, включённым в договор с УК или ТСЖ.

Не осуществлён ремонт почтового ящика в подъезде: куда обратиться?

Если между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией (ТСЖ) возник спор о том, кто должен ремонтировать почтовые ящики, для разрешения ситуации следует обратиться в государственные инстанции.

Конфликт может возникнуть в случае, если УК не желает чинить абонентские ячейки, а также если ящики являются индивидуальными (то есть обслуживают только одного адресата). В последнем случае такой почтовый шкаф может располагаться непосредственно на двери квартиры.

Если вы считаете отказ УК в осуществлении починки или замены абонентских ящиков незаконным и необоснованным, в этом случае необходимо направить соответствующую жалобу на действия или бездействие организации в одну из следующих инстанций:

• прокуратуру;
• местную администрацию;
• Роспотребнадзор;
• ГЖИ;
• суд.

В первую очередь рекомендуется составить жалобу и направить её руководству УК (ТСЖ). Если в течение 10 дней не поступило ответа от организации, можете смело обращаться в вышеуказанные инстанции. То же касается отказа руководства в исправлении конфликтной ситуации.

Составление жалобы в государственную инстанцию

Как не платить за отопление — https://metrtop.ru/zhkx/kak-ne-platit-za-otoplenie/.

Как составить жалобу на ЖКХ — подробнее тут.

Кто и как часто должен убираться в подъезде?

Неправомерные действия УК или бездействие организации – основание для обращения в одну из перечисленных выше инстанций. Законом не запрещено подавать жалобу сразу в несколько государственных органов (например, в прокуратуру и жилищную инспекцию).

Текст жалобы в этом случае практически не отличается от содержания обращения, направляемого в УК (ТСЖ):

• наименование инстанции, в которую направляется документ;
• адрес проживания и ФИО заявителя, его контакты;
• название документа;
• суть обращения (например, поломка почтового ящика, бездействие УК, отказ компании заменить или отремонтировать ячейки);
• просьба о проведении проверки по изложенным в обращении фактам для выявления присутствия в действиях должностных лиц состава административного правонарушения;
• дата оформления жалобы;
• персональная подпись заявителя.

В тексте рекомендуется ссылаться на 7.22 статью КоАП РФ, касающуюся нарушения правил обслуживания домов и поддержания их в должном состоянии.

Жалобу обязательно нужно дополнить видео- или фотоматериалами, подтверждающими необходимость починки почтовых ячеек, а также письменным ответом УК или ТСЖ на ваше обращение с просьбой разобраться с проблемой (если он был дан).