Как обманывают риэлторы при продаже?

Продажа или приобретение квартиры – длительная процедура, сопровождающаяся бумажной волокитой. Покупатель может столкнуться с мошенниками, поэтому чаще всего предпочитает искать нужный вариант жилья через риэлторскую контору.

У продавца также возникают сложности с отчуждением объекта недвижимости, поэтому он обращается за квалифицированной помощью риэлторов.

Но является ли такой специалист гарантией хорошего результата и надёжности сделки?

Как риэлторы обманывают клиентов?

Стоимость услуг риэлтора довольно высока – от 2 до 9% от цены квартиры, выставленной на продажу. Формально специалисту платит тот гражданин, который обратился за его услугами.

Чтобы увеличить размер своего вознаграждения, предусмотренного договором, риэлтор может прибегнуть к разного рода махинациям, о которых пойдёт речь ниже.

Использование объявления-приманки

Публикация объявления о продаже квартиры с хорошими параметрами – распространённый приём риэлторских агентств. Потенциальный покупатель, натолкнувшись на такую недвижимость, обязательно позвонит по указанному в тексте номеру.

В ответ специалист сообщает, что данное помещение уже было продано, и предлагает аналогичные варианты.

По факту квартиры, указанной в объявлении, либо не существует, либо она не выставляется на продажу.

Заниженная стоимость квартиры

Если в объявлении указана слишком низкая цена или стоимость жилья не прописана вовсе, значит, продавец ещё не определился, за сколько готов её продать. В таком случае приобрести объект недвижимости сможет тот, кто предложит наивысшую цену.

В некоторых случаях риэлторы специально занижают стоимость продаваемого жилого помещения в объявлении, чтобы назвать реальную цену при личном общении с клиентом.

Заниженная стоимость услуг агентства

Как известно, услуги риэлтора не предоставляются бесплатно, клиент и организация должны заключить соответствующий договор.

Специалист может озвучить примерную стоимость предстоящей работы в диапазоне от 40 тысяч до 70 тысяч рублей, однако в договоре цена услуг указывается в процентном соотношении от общей стоимости квартиры.

Не стоит верить на слово риэлтору, всегда внимательно изучайте договор перед его подписанием. Цена работы специалиста составляет от 2 до 9% от стоимости отчуждаемого жилья – именно столько вам и придётся заплатить в итоге.

Полезный материал: Что такое свободная продажа квартиры?

Невыполнение риэлтором своих обязанностей

Стандартный договор содержит условие о необходимости предоставления реэлтором клиенту нескольких вариантов жилья, подходящего под указанные гражданином параметры (метраж, месторасположение, стоимость и т. д.).

Обычно покупать должен осмотреть как минимум 5 объектов, найденных специалистом. При этом посещение каждого из них сопровождается составлением соответствующего акта осмотра.

Недобросовестный риэлтор может оформить данные акты, подтверждающие факт осмотра жилого помещения или отказа от предложенных специалистом вариантов, без ведома клиента. Такие действия незаконны, так как риэлтор не выполнил своих прямых обязанностей и нарушил условия договора.

Отсутствие основных обязанностей в договоре

Если вы ждёте от риэлтора определённых действий для поиска потенциальных покупателей вашей квартиры, но он ничего не предпринимает, не спешите считать, что он нарушает условия договора.

В некоторых случаях такие организации идут на хитрость – они не указывают важные услуги в текст документа.

Например, в договоре может отсутствовать пункт о сборе документации для оформления сделки купли-продажи (в этом случае поиском нужных бумаг должен заниматься сам продавец). Чтобы избежать подобной ситуации, тщательно изучайте текст договора перед его подписанием.

Взимание аванса или задатка в сумме, равной стоимости услуг специалиста

Как обманывают риэлторы при продаже жилого помещения?

При заключении предварительного договора купли-продажи стороны договариваются о передаче определённого аванса или задатка. На практике эта сумма равняется размеру вознаграждения риэлтора.

Таким образом, фактически покупатель в первую очередь оплачивает услуги специалиста за продавца. В случае отмены сделки вернуть финансы будет проблематично.

Липовая проверка юридической чистоты сделки

Существует ещё один вариант, как обманывают риэлторы при продаже квартиры. Обе стороны – продавец и покупатель – при заключении договора купли-продажи через риэлторскую контору рассчитывают, что специалист проверит юридическую чистоту предстоящей сделки.

Таким образом участники получают гарантию, что сделка является безопасной.

Однако на практике риэлторы часто ограничиваются проверкой действительности предоставленных сторонами документов и изучением архивной выписки из домовой либо поквартирной книги.

Куда обращаться, если обманул риэлтор?

Как проверить чистоту квартиры при покупке?

Расчет неустойки по договору долевого участия — подробнее здесь.

Оценка рыночной стоимости квартиры — https://metrtop.ru/pokupka/ocenka-rynochnoj-stoimosti-kvartiry/.

В первую очередь составьте письменную претензию или жалобу на имя руководства риэлторской организации. Укажите в тексте обращения причины вашего недовольства и пункты договора, которые были нарушены недобросовестным специалистом.

Если письменный ответ от конторы не поступил по истечении 10 дней, а также в случае отказа агентства урегулировать конфликт мирным путём, можете обращаться с исковым заявлением в суд.

Кроме этого, если вы подписали договор с организацией и передали деньги за её услуги, но фактических действий риэлтор не предпринял для исполнения своих обязательств, вы также имеете право обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру о возбуждении дела о мошенничестве.

Изложите в тексте документа обстоятельства конфликта, укажите свои контактные данные и адрес риэлторской конторы. Сотрудники правоохранительных органов обязаны проверить информацию о совершённом преступлении.

К заявлению или иску обязательно приобщаются документы, способные подтвердить факт нарушения прав и интересов клиента (например, договор с риэлторской компанией, содержащий условия, которые не были выполнены специалистом).